Warszaty hotelarskie dla uczniów

Uczniowie klasy drugiej oraz trzeciej, kierunku technik hotelarstwa z Centrum Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego w Sosnowcu, ul. Grota-Roweckiego 64 - Technikum nr 3 Gastronomiczno – Hotelarskiego uczestniczyli w ciekawym szkoleniu zorganizowanym w czeladzkim hotelu „Szafran” .

Zajęcia, których tematem były nowoczesne zasady i procedury obsługi gości poprowadził pan Jakub Przybyła – dyrektor tegoż hotelu. Młodzież miała możliwość zapoznania się ze strukturą organizacyjną oraz nowoczesnym wyposażeniem wszystkich działów obiektu.

Gospodarz spotkania zwrócił szczególną uwagę młodych adeptów hotelarstwa na kwestie kultury osobistej oraz otwarcia na potrzeby i oczekiwania klienta, które to cechy stanowią ważny element profesjonalnej postawy pracownika hotelu i są niezbędne na każdym etapie obsługi gościa.

„Szafran” to obiekt zaliczany do najlepszych w bazie hotelowej regionu. Cechuje go właśnie m.in. bardzo wysoki standard obsługi gości. Młodzież miała zatem okazję skorzystać z życzliwych uwag prawdziwych autorytetów w tej dziedzinie.